신사역정형외과 - 세연마취통증의학과

이것이 서비스다!
세연통증클리닉 CS교육 현장입니다.

지난 11월 17일 월요일! 
원내 직원게시판에 공지를 드렸던 직원 CS교육이 실시되던 날이었습니다.

6시 30분이 되자마자 각 부서에서 각자의 맡은 바 업무를 마무리하고
35분에 원무과 앞 로비에 직원들이 모였습니다.

한주 시작인 월요일, 업무 후 어쩌면 힘들었던 날일 수 있지만 
 지친 기색없이 세연 직원들은 설레임과 또는 진지한 표정으로
 CS교육에 임하기 시작했습니다.  



CS교육 강사님을 소개전, 황일태부장님의 CS교육을 하는 목적과 의의에
 대해서 간단한 설명이 있었습니다.


그리고 CS교육 강사님이 소개되었습니다.
강사님은 바로, 세연통증클리닉의 맹가미 홍보팀장님이셨습니다.   
 




며칠동안 정성스럽게 준비한 교육이 시작되고, 한 챕터가 지나갈 때마다
고객분을 맞이할때, 고객분을 대할때, 고객분에게 다가갈때
어떤 마음으로 어떻게 해야하는지
서로 고개를 끄덕이며 마음가짐을 바로 잡는 시간을 가졌습니다.